Közel sem öt csillag. A hotel belső terei avíttak, sem anyaghasználatban sem pedig építészeti szempontból nem nívós.
Kiemelkedő a gasztronómia a személyzet és a környezet,a többi max. 3 csillag
Péter Péter
A szállodában ép felújítás zajlott. Bent egy gép volt hangos 2 napig, kint folyamatos kalapálást hallgattunk.
Reggeli és a vacsora jók voltak, de semmi érdekeset nem szolgáltattak. 4*-os szállodában is ilyen a gasztronómiai élményt kap a vendég.
A szobában a bútorokin látszanak a használat nyomai. A minibar olyan kicsi, hogy egy 0.7 l. vizet a személyzet sem tud elhelyezni benne.
A medencék szép tiszták, a személyzet figyelmes és kedves.
Semmi maradandót vagy olyan élményt nem kaptunk az ott tartózkodásunk alatt, amiért még egyszer visszamennénk. Kicsit csalódottan távoztunk. Hévizen nincs konkurenciája a szállodának és ez sajnos érződik a szolgáltatásain.
Ár/érték: csak az árában mutatkozik meg a szálloda besorolása, értékben nem.
Ákos Nagyjanos
Mindenkinek ajánlom a helyet! Azért csak négy csillag a szolgáltatás, mivel a bárban esténként beültünk egy-egy italra de 30-40 perc után vették csak észre és ha ezt megemlíted, nem kapsz alkoholt a koktélodba! Viszont körülöttünk mindenkit kiszolgáltak! Az utolsó este már ki sem szolgáltak, úgyhogy felmentünk a szobánkba. Ez nem igazán vet jó fényt a bártenderekre!
György Dózsa
Első pillanatra a szálloda külső képe alapján inkább egy erősebb 4*-os hotel benyomását kelti de ez az érzés később teljesen megváltozik....
Igaz, hogy egy kis felújítás ráférne az épületre, hogy az 5*-os szintet tökéletesen teljesítse de a szolgáltatások, a személyzet, a vezetőség hozzáállása és az élmény kárpótol!
A szép és tiszta szobák, a kellemes hangulatú belső tér, a finom ételek mind kifogástalan volt!
Ja, és a lényeg a SZEMÉLYZET!
Ha az épületnek 4*-ot adnék akkor az ÖTÖDIK CSILLAG a személyzet miatt kerülne fel a hotel neve mellé!
A vezetőség, a pincérek, az étterem, a bár, a konyha és a recepció valamint a wellness részleg dolgozói mind nagyon kedvesek és segítőkészek voltak.
Profin és igazán "vendégbarát módon" végzik munkájukat!
Biztosan visszatérő vendégek leszünk!
Bútor Fettik
Először voltunk itt szülinapom alkalmából, de az biztos, hogy nem utoljára. Megérdemli az 5 csillagot! A személyzet profi, jó kedvű, laza és nagyon kedves. Az ételek kifogástalanok. Ami még plusz pont, hogy minden este élő zene van. Ár-érték arányban is kiváló. A wellness részleg is nagyon jó. (Mellesleg külön köszönöm az ajándék pezsgőt, a remek műsort a torta mellé és hogy elénekelhettünk pár dalt a zenekarral) 😘
Patricia Németh
Egy hotel, ahol a vendeg az elso. Imadjuk. Torzsvendegek vagyunk. Tiszta, rendezett, jo illatu, tobb medences, hatalmas parkkal. Finom etelek, italok, jo zene. Nagyon hangulatos!! Nalunk a top 3-ban benne van (Spirit, Lotus, Bambara). A Bambara hemzseg a gyerekektol, kevesbe pihenteto az idosebbek szamara.
Halasi Attiláné
Elso osztalyu szalloda, valoban 5 csillagos! A szemelyzet kedves, segitokesz, udvarias, az etelek elso osztalyuak, boseges a valasztek, a wellness reszleg kivalo, a szolgaltatasok kitunoek. Kizarolag pozitiv tapasztalataink voltak az itt toltott 5 nap alatt. Mindenkinek csak ajanlani tudom! Koszonjuk a szalloda dolgozoinak!!!!!!! :)
Ágnes Kuszenda
A Lotus Therme Hévíz legjobb 5csillagos szállodája. Minden adott a maximális kikapcsolódáshoz. Nagyon finomak az ételek, a választék bõséges, a wellness szuper, és amit még kiemelnék az a személyzet figyelmessége es vendégszeretete, valamint, hogy nagyon kényelmesek az ágyak. Mindent köszönünk!
János Győri
Hangulatos,este élő zene,bőséges svédasztalos reggeli és vacsora. Rengeteg szolgáltatás van,még külön újságja is van a hotelnek,amiben megírják az aznapi programokat.A masszázs is kiváló.Én kicsit haragudtam,mert a szauna fürdőruha mentes övezet,én így azt nem próbáltam ki,mert én ragaszkodom a fürdőruhámhoz:) A medencék vize,hőfokra nagyon kellemes,és tetszett a gyógyvizes rész is.A szobák egyszerűek,meglepődtem,mert padlószőnyeg helyett,parkettás volt a szoba,gondoltak az allergiásokra.Szóval szuper volt.
Katalin Juhász
Nagyon jól éreztük magunkat, hangulatos és tiszta az egész szálloda, a bár, a szoba, a wellness. A személyzet kedves és segítőkész volt, az ételek finomak és hatalmas a választék reggelinél, vacsoránál egyaránt. A legjobb hely, ahol eddig jártunk.
Ha időnk engedi, jövünk máskor is. :)
Eszter Kovács
Gyönyörű szálloda, gyönyörű környezet! A szobák izlésesek tiszták, minden ragyog! Az ételek finomak és nagy a választék is! A wellnes igazán kellemes! A személyzet kedves mosólygós és igyekeznek mindent megtenni a vendég érdekében! És amiért még külön KÖSZÖNET, rendetlen vendég voltam és kettő darab ruhámat ott felejtettem, és ezt is utánam küldték! Nem a ruha értéke számított, hanem a gesztus! Köszönöm szépen!
Edit Szepesi
Kedves, segítőkész személyzet. kitűnő éttermi szolgáltatás és minőség, kifogástalan rend. 😊 Köszönjük!
Dr.Vincze Lajos
Remek hely! A szolgáltatások, a kiszolgálás, a személyzet, a konyha (nagy választék, finom, különleges és az édességek...!) mind 5 csillag, kitűnő. A szobákra, illetve a hotelépületre egy kis karbantartás, felújítás valóban ráférne (ahogy ezt többen is megénekelték). A szobaméret adottság, de a berendezés szinten tartható. Az épületgépészet is kifogásolható (víznyomás). A környezet pazar, ahogy a mendence is, amelynek kellemes hőfoka számunkra tökéletes. Könnyen kivitelezhető lenne néhány napvitorla a medence fölé, mert erős napsütésben nincs hova bújni. Több medence már nagyobb beruházás, teltház esetén néha érezhető zsúfoltság, de nem kritikus probléma. A szaunát nem próbáltuk, meleg is volt, illetve szigorúan meztelen, ami nekünk kizáró tényező, ezért a téli pihenést nem ide tervezzük, de a nyár az vissza fog csalogatni bennünket. :)
Peter Medvig
Csodás környezet,közel a tóhoz és a városhoz,de mintha egy erdő közepén lennénk. A személyzet minden munkaterületen fantasztikus. Közvetlen,barátságos,figyelmes, készséges,de nem tolakodóan. Építészetileg tetszett a zegzugos,elszeparalhato kialakítás,a középső mediterrán jellegű fedett átrium a kicsit Zen jellegű sziklakerttel,bárral. A wellness minden igényt kielégít,bőséges lehetőség a hagyományos és keleti terápiák közötti választáshoz.Az éttermi választék nem extra mennyiségű,viszont a minőség igen. Mint megtudtam a nyersanyag főként környékbeli termelőktől érkezik.A bár tökéletes,csodás koktélok,snackek.E bicikli is bérelhető.A szobák berendezése és az anyaghasználat inkább Szoc.real.jellegu és a padlószőnyegek le/cserelesre szorulnának. Jó,hogy igényes üzletek is vannak ill.fodraszat,manikűr,kozmetikumok vásárlási lehetőségek,mert akár ki se menjünk a szálloda területéről,mindent megkapunk ami egy kellemes nyaralásról elvárható.
Ilona Nadudvari Dr
Tökéletes választás, rendkívül jól éreztük magunkat 5-en német barátaimmal...
A környezet, a szálloda hangulata, az ételek, a tisztaság, minden perfekt volt nekünk....
Talán lehetne élesebb a kések éle? 😀😀😀. Lehet. De, az mindegy, nem az ilyen dolgok a lényegesek..
Szuper hely, szuper kikapcsolódás, kedves kiszolgálás, kedves emberek, csak jól kell magadat érezned 😉
Joska - Budapest M.
Nagyon kedves londiner, naoközben folyamatos kedveskedés, gyümölcsökkel, fagylaltal. Szaunavilág profi és elszeparált. Vacsora nagyon finom, deszert chefnek külön gratula.
Vikike Slacki
Kitűnő választás annak, aki pihenni szeretne. A kinti rész hatalmas, zöld és csendes. A medencék kellemesek voltak. A gyógyvizes medence nagyon jól ellazítja az embert. Szaunából is van több, egyáltalán nem voltak zsúfoltak sohasem. Reggelinél és vacsoránál az ételek finomak voltak és a választék is bőséges volt.
Imi Petróczki
Az egyik kedvenc magyarországi szállodánk főleg a gasztronómianak köszönhetően mindenkinek melegen tudom ajánlani. A személyzet professzionális és mindent megold.
Zsófia Zadravecz
A személyzet srgítőkészsége, hozzáállása valamint az ételek minősége kiválló. A szoba berendezése, színvonala gyenge 3 csillaggal jjellemezhető. Kopott bútorok, idejét múlt fürdőszoba.
Éva Barta